Percorso formativo · Bando Valore PA

Digital Transformation per la Pubblica Amministrazione

Strategia, governance, infrastrutture cloud e dati per guidare la digitalizzazione dei processi e dei servizi del proprio ente, in coerenza con il PNRR.

Durata
40 ore
Modalità
100% online sincrona
Partecipanti minimo
20 iscritti

Una guida strategica alla digitalizzazione

Il corso guida dirigenti e funzionari pubblici nella comprensione strategica della trasformazione digitale, dalla governance dei processi alle infrastrutture cloud, dall'uso dei dati e dell'intelligenza artificiale alla gestione del rischio informatico.

Attraverso 40 ore in modalità sincrona a distanza, articolate in cinque moduli, i partecipanti acquisiscono strumenti concreti per progettare percorsi di digitalizzazione coerenti con il PNRR e con il Piano Triennale per l'Informatica nella PA.

Il percorso si conclude con la costruzione di un piano di trasformazione digitale applicato a un processo o servizio reale del proprio ente.

Cosa saranno in grado di fare i partecipanti

01

Costruire una visione strategica della trasformazione digitale

Superare la logica della semplice dematerializzazione per comprendere la trasformazione digitale come leva di riprogettazione dei processi e dei servizi, in coerenza con la Missione 1 del PNRR e il Piano Triennale per l'Informatica nella PA.

02

Consolidare le competenze su infrastrutture, cloud e interoperabilità

Applicare i principi della Strategia Cloud Italia, del Polo Strategico Nazionale e del Modello di Interoperabilità, valutando la migrazione dei propri sistemi e l'integrazione con le piattaforme abilitanti nazionali (SPID, CIE, PagoPA, App IO).

03

Sviluppare competenze su dati e intelligenza artificiale

Individuare, attraverso l'analisi di casi reali, processi amministrativi automatizzabili e opportunità di utilizzo etico dei dati e dell'IA per migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi resi al cittadino.

04

Rafforzare la gestione del rischio e del cambiamento organizzativo

Acquisire strumenti per affrontare gli aspetti di cybersecurity connessi alla digitalizzazione e per gestire il cambiamento organizzativo e le competenze del personale, condizioni necessarie per la sostenibilità dei progetti.

Cinque moduli, un percorso progressivo

Ogni modulo dura 8 ore e costruisce sulle competenze acquisite nel precedente, dalla strategia agli strumenti operativi di trasformazione digitale.

1

Strategia e Governance della Trasformazione Digitale

8 ore
  • Cos'è la digital transformation: dalla dematerializzazione alla trasformazione dei processi
  • Il quadro strategico: Piano Triennale per l'Informatica nella PA, PNRR Missione 1, Agenda Digitale Europea
  • Il ruolo di AgID, Dipartimento Trasformazione Digitale e RTD
  • Modelli di governance della digitalizzazione negli enti pubblici
  • Esercitazione: analisi del livello di maturità digitale del proprio ente
2

Infrastrutture, Cloud e Interoperabilità

8 ore
  • Strategia Cloud Italia e Polo Strategico Nazionale (PSN)
  • Classificazione dei dati e migrazione al cloud per la PA
  • Il Modello di Interoperabilità e le piattaforme abilitanti (SPID, CIE, PagoPA, App IO)
  • Le basi di dati di interesse nazionale e l'Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
  • Esercitazione: mappatura dei sistemi informativi e delle interconnessioni di un servizio pubblico
3

Dati, Intelligenza Artificiale e Servizi Digitali

8 ore
  • Data governance e open data nella PA
  • Intelligenza artificiale applicata ai servizi pubblici: opportunità e linee guida etiche
  • Progettazione di servizi digitali centrati sul cittadino
  • Automazione dei processi amministrativi (RPA, chatbot, firma digitale)
  • Esercitazione: individuazione di processi interni automatizzabili
4

Cybersecurity e Gestione del Rischio Digitale

8 ore
  • Il quadro normativo sulla sicurezza informatica: NIS2, Perimetro di Sicurezza Nazionale Cibernetica
  • Il ruolo dell'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN)
  • Gestione del rischio, incident response e continuità operativa
  • Protezione dei dati personali e rapporto con il GDPR
  • Esercitazione: analisi di un caso di incidente informatico in un ente pubblico
5

Change Management e Competenze Digitali

8 ore
  • La gestione del cambiamento organizzativo nella trasformazione digitale
  • Competenze digitali per il personale pubblico: il framework Syllabus
  • Comunicazione interna e coinvolgimento degli stakeholder nei progetti di digitalizzazione
  • Monitoraggio e misurazione dei risultati (KPI, indicatori PNRR)
  • Project work finale: piano di trasformazione digitale per un processo o servizio del proprio ente

Totale corso: 40 ore

Partecipazione e criteri di selezione

20
Numero minimo di partecipanti. Il corso viene attivato con un numero minimo di 20 iscritti. In caso di mancato raggiungimento della soglia, l'edizione potrà essere rinviata o accorpata a un'edizione successiva.
50
Soglia massima e criteri di selezione. Qualora il numero delle domande di iscrizione superi 50 unità, l'accesso al corso sarà regolato secondo i seguenti criteri di selezione, applicati nell'ordine indicato: