Social media, relazioni con i media e gestione della reputazione: gli strumenti per una comunicazione pubblica moderna, efficace e trasparente.
Il corso è rivolto a chi si occupa di comunicazione istituzionale, ufficio stampa e relazioni con i media nella pubblica amministrazione.
In 40 ore sincrone a distanza, articolate in cinque moduli, i partecipanti acquisiscono competenze di comunicazione pubblica digitale, gestione dei canali social, relazioni con i media e gestione della reputazione istituzionale.
Il percorso si conclude con la gestione delle crisi comunicative e la costruzione di un piano di comunicazione integrata per il proprio ente.
Comprendere il passaggio da una comunicazione istituzionale tradizionale a una comunicazione digitale integrata, capace di raggiungere il cittadino sui canali che utilizza quotidianamente, nel rispetto della Legge 150/2000 e del CAD.
Pianificare un calendario editoriale, produrre contenuti efficaci e accessibili e gestire in autonomia i principali canali social dell'ente, con un linguaggio chiaro e inclusivo.
Attraverso la redazione di comunicati stampa e la gestione dei rapporti con i giornalisti, raccontare in modo efficace i progetti e i risultati dell'ente, aumentando la visibilità e la credibilità dell'azione pubblica.
Applicare metodi di monitoraggio della reputazione online e protocolli di intervento in caso di crisi comunicativa, per garantire una risposta rapida, coordinata ed efficace a eventi critici o situazioni di disinformazione.
Ogni modulo dura 8 ore e costruisce sulle competenze acquisite nel precedente, dai fondamenti della comunicazione pubblica alla gestione delle crisi.
Totale corso: 40 ore